Comment améliorer votre image auprès de vos patients grâce au télésecrétariat médical ?
Avantages du télésecrétariat pour les patients
De nos jours, externaliser son service de secrétariat est devenu une nécessité pour les professionnels. Plus particulièrement pour les professionnels de santé qui sont dans l’incapacité de répondre à leurs clients par manque de secrétaire par exemple.
Le télésecrétariat est la solution pour améliorer votre image et garder une bonne relation avec vos patients. En effet, les patients seront satisfaits de votre prise en charge rapide, de votre disponibilité et de votre écoute à leur sujet.
En plus de votre accueil téléphonique personnalisé, SERTEL propose aux patients la prise de rendez-vous en ligne en seulement 3 clics. Ce service permettra aux patients un gain de temps considérable ou d’assurer la prise de rendez-vous même en dehors des heures d’ouverture du secrétariat.
Avantages du télésecrétariat pour les professionnels de santé
L’externalisation de votre secrétariat propose de nombreux avantages pour vos patients, mais également pour vous. Effectivement, externaliser votre secrétariat représente un gain de temps, d’argent et de place.
Le télésecrétariat vous permet d’optimiser votre temps puisque vous n’aurez pas à répondre à vos patients vous-même. Vous pourrez mener les consultations de vos patients sans interruption, tout en restant joignable. Ainsi, vous augmenterez et optimiserez considérablement le nombre de rendez-vous dans une journée.
Il permet également de limiter les charges relatives à une secrétaire en interne. Enfin, vous n’avez peut-être pas la capacité de consacrer un espace pour une secrétaire dans votre cabinet. En faisant appel au télésecrétariat vous n’aurez plus ce problème de manque de place.
